标题：实时快评！正品百乐香烟实体店“刚愎自用”现象引发热议
导语：近日，一位消费者在购买正品百乐香烟时，遭遇了实体店“刚愎自用”的现象，引发网友热议。本文将以此为切入点，探讨这一社会问题。
正文：
近日，一位名叫李先生的消费者在购买正品百乐香烟时，遇到了一件让他十分气愤的事情。他在一家实体店购买了香烟，但在结账时，店员却告诉他，这款香烟已经售罄，需要等待。李先生表示，他在店内已经询问过多次，店员都表示有货，但最终却被告知售罄。
这一事件引起了网友的广泛关注。有网友表示，这可能是实体店为了推销其他产品而故意制造“刚愎自用”的现象。也有网友认为，这暴露了部分实体店在服务态度和诚信度方面存在的问题。
针对这一现象，记者采访了相关专家。专家表示，实体店“刚愎自用”的现象，一方面可能源于商家为了追求利润，故意制造紧张氛围，从而推销其他产品；另一方面，也可能是因为部分实体店缺乏诚信，为了掩盖库存不足的问题。
专家建议，消费者在购买商品时，要增强维权意识，遇到类似情况要及时向相关部门投诉。同时，商家也应加强自律，提高服务质量，树立良好的企业形象。
事实上，实体店“刚愎自用”的现象并非个例。近年来，随着电商的兴起，实体店面临着巨大的压力。为了生存和发展，部分实体店开始采取各种手段，如虚假宣传、恶意竞争等，严重损害了消费者的权益。
在这个问题上，有关部门也应当引起重视。一方面，要加强对实体店的监管，规范市场秩序；另一方面，要引导消费者理性消费，提高维权意识。
结语：
实体店“刚愎自用”的现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了实体店的口碑。希望商家能够引以为戒，提高服务质量，树立良好的企业形象。同时，消费者也要增强维权意识，共同维护市场秩序。
