标题：来袭！国内免税店烟“不齿于人”，消费者权益如何保障？
引言
随着全球免税购物市场的火热，国内免税店如雨后春笋般涌现。然而，近期有关免税店烟草产品品质引发争议，消费者权益受损的事件频发，不禁让人质疑：国内免税店烟“不齿于人”，我们的权益如何得到保障？
人物故事：李女士的免税购物经历
李女士是一位热衷于免税购物的消费者。在一次前往海南免税店的购物经历中，她购买了一款国际知名品牌的香烟。然而，在使用过程中，她发现这款香烟的品质与她在国内其他渠道购买的同品牌香烟存在明显差异。更让她气愤的是，这款香烟的烟味刺鼻，甚至让她感到身体不适。
问题分析
李女士的经历并非个例。近年来，国内免税店烟草产品质量问题频发，引发了消费者对免税店监管的质疑。专家指出，免税店烟草产品质量问题主要源于以下几个方面：
- 监管不力：免税店作为特殊销售渠道，其监管力度相对薄弱，导致部分商家为了追求利润，降低产品质量。
- 进货渠道复杂：免税店烟草产品来源多样，进货渠道复杂，难以保证产品质量。
- 消费者维权意识不足：部分消费者对免税店烟草产品质量问题认识不足，维权意识薄弱。
专家点评
中国消费者协会专家表示：“免税店烟草产品质量问题严重损害了消费者权益，相关部门应加大监管力度，确保免税店烟草产品质量安全。同时，消费者也应提高维权意识，遇到问题及时投诉。”
相关政策
为保障消费者权益，我国相关部门已出台一系列政策，加强对免税店烟草产品质量的监管。例如：
- 严格审查免税店资质：确保免税店具备合法经营资格。
- 加强抽检力度：对免税店烟草产品进行定期抽检，发现问题及时处理。
- 畅通投诉渠道：鼓励消费者积极投诉，维护自身合法权益。
结语
免税店烟草产品质量问题不容忽视。我们期待相关部门加大监管力度，确保消费者权益得到有效保障。同时，消费者也应提高维权意识，共同维护良好的购物环境。
