标题：正规网购香烟遭遇“词穷理极”，消费者权益如何保障？
导语：随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在网购香烟这一领域，消费者却遭遇了诸多困扰。近日，一位消费者在正规网购平台购买利群香烟时，却遇到了“词穷理极”的尴尬局面。这背后，暴露出正规网购香烟存在的诸多问题，引发了社会广泛关注。
正文：
近日，一位名叫张先生的消费者在一家知名网购平台上购买了利群香烟。然而，在收货时，张先生却发现烟盒上的条形码与购买时提供的条形码不一致。张先生立即联系卖家，但卖家却以“系统故障”为由，拒绝退款。
张先生无奈之下，向有关部门投诉。经调查，发现这家网购平台上的利群香烟并非正规渠道进货，而是通过非法渠道流入市场的。这一事件引起了社会广泛关注。
专家点评：
针对这一事件，我国烟草行业专家表示，正规网购香烟遭遇“词穷理极”，暴露出以下几个问题：
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网购平台监管不力：部分网购平台对商家审核不严，导致非法渠道的香烟流入市场。
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消费者权益保护不足：消费者在网购香烟时，难以辨别真伪，一旦遭遇问题，维权难度较大。
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烟草市场监管不到位：部分地方烟草监管部门对非法渠道的香烟打击力度不够，导致问题屡禁不止。
言论：
针对这一问题，有网友表示：“网购香烟本是为了方便，没想到却成了‘陷阱’。希望相关部门加强监管，保障消费者权益。”
也有网友呼吁：“消费者在网购香烟时，要提高警惕，选择正规渠道购买，以免上当受骗。”
总结：
正规网购香烟遭遇“词穷理极”，不仅损害了消费者权益，也扰乱了市场秩序。希望相关部门加强监管，严打非法渠道，保障消费者合法权益，让网购香烟真正成为方便、安全的购物方式。同时，消费者也要提高警惕，选择正规渠道购买，共同维护市场秩序。
